चांपा। स्थानीय पोस्ट ऑफिस की लापरवाही और मनमानी व्यवहार से खाता धारक भारी परेशान हैं। खाता संख्या लिखकर देने के बावजूद कर्मचारियों द्वारा आवश्यक जानकारी उपलब्ध नहीं कराई जाती, वहीं दूसरी ओर जब पैसे जमा करने की बात आती है तो पासबुक तक नहीं मांगी जाती।
इस दोहरे रवैये से लोग नाराज़ हैं।पोस्ट ऑफिस परिसर की स्थिति भी खाता धारकों की परेशानी बढ़ा रही है। न खड़े होने की जगह है, न बैठने की व्यवस्था। जमा काउंटर के पास गोदाम की तरह सामान भरा होने से अंदर चलना भी मुश्किल हो जाता है। खाता धारकों का कहना है कि इस अव्यवस्था के कारण उन्हें घंटों परेशान होना पड़ता है।लोगों का आरोप है कि पैसे जमा करने वाले काउंटर के कर्मचारी अपनी ही सुनते हैं, खाता धारक की बात तक नहीं सुनते। इससे कई बार खाता धारकों को असहज स्थिति का सामना करना पड़ता है। एक खाता धारक ने नाराजगी जताते हुए कहा— “अगर पोस्ट ऑफिस का यही व्यवहार रहा, तो हम भविष्य में यहाँ कभी खाता नहीं खोलेंगे।”
स्थानीय नागरिकों ने पोस्ट ऑफिस प्रशासन से व्यवस्था सुधारने और कर्मचारियों को जिम्मेदारी के साथ व्यवहार करने की मांग की है, ताकि आम जनता को राहत मिल सके।
